Vérifiez votre compte Cashino Casino et retirez sans attente
Ce contrôle d'identité protège votre compte et répond à nos obligations AML ; comptez 41 heures en moyenne pour l'obtenir.
Avant le contrôle, après le contrôle
Une procédure cadrée par notre licence MGA, sans zone grise ni frais cachés.
Qui vérifie
Cashino Casino Ltd.
Notre licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/104/2011
Délai moyen
41 heures
Obligatoire
Au plus tard avant le premier retrait
Nous écrire
Âge minimum
18+
Quatre gestes pour un compte validé
Avant d'envoyer, regarder la liste
Ouvrez la rubrique de votre compte dédiée aux documents : le dépôt y est guidé, format par format. Repérez la liste des trois pièces demandées avant d'envoyer quoi que ce soit.
Nette plutôt que floue
Photographiez la pièce d'identité à plat, entièrement visible, sans reflet ni doigt sur les coins. Choisissez une lumière franche : une zone floue suffit à faire refuser la copie.
Même moyen, même nom
Ajoutez la preuve de paiement correspondant au moyen utilisé sur le compte. Vérifiez que votre nom et l'opération apparaissent clairement, puis envoyez le fichier.
Pendant l'attente, gardez l'e-mail ouvert
Surveillez votre boîte e-mail pendant le traitement : une pièce illisible entraîne une demande complémentaire. Sans nouvelle de notre part, écrivez à [email protected].
Avant l'envoi, après l'envoi : ce qui change
La plupart des refus viennent d'une photo coupée, pas d'un dossier incomplet.
Pièce d'identité
Ce qu'elle confirme: Votre identité et votre âge; Doit montrer: Recto et verso, tous les coins visibles
Justificatif de domicile
Ce qu'elle confirme: Votre adresse déclarée; Doit montrer: Date récente, nom et adresse lisibles
Preuve de paiement
Ce qu'elle confirme: Le moyen utilisé sur le compte; Doit montrer: Nom du titulaire et opération visibles
Selfie avec pièce d'identité
Ce qu'elle confirme: Que la personne est bien titulaire; Doit montrer: Visage et document dans la même image
Préparez vos pièces dès l'inscription
Utile dès l'inscription, puis à chaque nouvelle pièce demandée par l'équipe.
Vérifiez l'orthographe de votre nom
Vous voulez miser plus haut
Avant le virement, après le contrôle
Contrôle de l'âge légal
D'où vient l'argent que vous déposez ?
La licence MGA/B2C/104/2011 de la Malta Gaming Authority impose aux casinos en ligne de savoir d'où provient l'argent joué. Ce contrôle relève de la lutte contre le blanchiment, pas d'un soupçon porté sur vous : il s'applique à tous les joueurs concernés, dans le même ordre.
Papiers parfois demandés en complément
Selon la situation, le service peut réclamer l'un de ces documents.
- Relevé de compte des trois derniers mois
- Bulletin de salaire ou avis d'imposition
- Justificatif de vente ou de donation
- Contrat de travail en cours
- Extrait de compte épargne
Corrigez votre pièce en trois gestes
Cadrez les quatre bords
Un coin coupé ou un cache sur le numéro empêche la lecture complète du document, et le service ne peut pas le valider. Recadrez les quatre bords du document; Posez la pièce à plat, sans ombre
Votre facture a-t-elle trop dormi ?
Une facture trop ancienne ne prouve plus votre adresse actuelle, donc elle est écartée au profit d'un document daté. Choisissez la facture la plus récente; Demandez un duplicata à votre fournisseur
Un envoi accepté du premier coup
Une capture d'écran perd les détails de sécurité du document ; seule une photo prise directement est acceptée. Photographiez l'original, pas l'écran; Envoyez le fichier brut, sans retouche
Lisez ceci avant d'envoyer vos pièces
Mes documents envoyés à Cashino Casino sont-ils vraiment en sécurité ?
À quel moment le contrôle est-il demandé exactement ?
Pourquoi me demande-t-on la provenance de mes fonds ?
Quelle licence encadre les vérifications de Cashino Casino ?
Mon nom a changé, faut-il renvoyer mes documents ?
Vérifiez maintenant, retirez sans attendre
Un compte vérifié, c'est un retrait traité sans blocage et un accès complet à votre espace.